1、负责进厂维修车辆的接诊、咨询工作;
2.按要求的服务流程接待客户,确保客户满意;
3.负责事故车辆的咨询介绍及营销工作;
4.负责客户车辆维修进程的跟进工作;
5、协助领导完成部门任务,积极参与顾问团队的学习和经验交流,提升自身能力;
6、负责与客户进行沟通和协调,正确、清晰、全面的了解客户需求;
7、负责不断拓展新的客户,维护老客户。